MENTIONS LÉGALES

Site : www.leveilessentiel.fr
Propriétaire / Éditrice : Stéphanie Vanlaeres
Adresse : 22 Rue du Maréchal French, 59140 Dunkerque, France
SIRET : 992 328 906 00019
Statut : Micro-entreprise
Contact : eveil.essentiel59@gmail.com
Téléphone : 06.86.02.01.58

1. Mentions légales

1.1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :
Stéphanie Vanlaeres, Micro-entrepreneure
Adresse : 22 Rue du Maréchal French, 59140 Dunkerque
SIRET : 992 328 906 00019
Activités :
– Consultations de Sophrologie (individuelle et collective)
– Consultations de Naturopathie
– Ateliers & Interventions bien-être
– Sauna japonais

1.2. Responsable de la publication

Stéphanie Vanlaeres, propriétaire du site.

1.3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du site (textes, logos, images, graphismes, structure, contenus) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation est interdite sans autorisation écrite préalable.

1.4. Clause de non-responsabilité

Les prestations proposées (Naturopathie, Sophrologie, accompagnements bien-être, sauna japonais) ne constituent ni des actes médicaux, ni des diagnostics médicaux, ni des traitements relevant des professions de santé réglementées.

En cas de symptôme grave, persistant ou douteux : Il est recommandé de consulter un médecin ou un professionnel de santé habilité.

Les conseils prodigués ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

2. Code de déontologie – Engagements professionnels

Stéphanie Vanlaeres s’engage à respecter :

Pour la Naturopathie

La charte et le code de déontologie du Syndicat des Professionnels de la Naturopathie (SPN) :

Pour la Sophrologie

Respect du code de déontologie du sophrologue, notamment :

  • principe de confidentialité

  • neutralité

  • bienveillance

  • respect du cadre professionnel et des limites de compétence

3. Conditions Générales de Vente (CGV)

3.1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées via :
– le site www.leveilessentiel.fr
– la prise de rendez-vous en ligne
– la réservation par téléphone ou par e-mail.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des CGV.

3.2. Prestations proposées

  • Consultations de Naturopathie

  • Consultations de Sophrologie (individuelles et collectives)

  • Ateliers et interventions bien-être (entreprises, collectivités, groupes)

  • Séances de sauna japonais

Les prestations ne sont pas remboursables par la Sécurité sociale. Certaines mutuelles peuvent prendre en charge une partie des séances (Sophrologie / Naturopathie). Le client doit se renseigner directement auprès de son organisme.

3.3. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Ils sont susceptibles d’évoluer et applicables au jour de la réservation.

3.4. Modalités de paiement

Le paiement s'effectue :
– en espèces
– par virement
– par carte bancaire

Le paiement est dû le jour de la prestation, sauf modalités contraires précisées au moment de la réservation.

3.5. Annulation – Report – Retard

Toute annulation ou report doit être effectué au moins 48h à l’avance.
En cas d’annulation tardive : la séance est due ou facturable, sauf cas de force majeure. En cas de retard important, la séance pourra être écourtée sans réduction de tarif.

Les séances de sauna japonais, en cas de forfait, seront décomptées du forfait en cas de séance non honorée ou annulée moins de 48 h avant.

3.6. Droit applicable

Tout litige sera soumis au droit français.
Compétence exclusive des tribunaux du ressort du tribunal de Dunkerque.

4. Protection des données personnelles (RGPD)

Le site www.leveilessentiel.fr respecte le RGPD et la loi « Informatique et Libertés ».

4.1. Responsable du traitement

Stéphanie Vanlaeres
22 Rue du Maréchal French
59140 Dunkerque
E-mail : contact@leveilessentiel.fr

4.2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées :
– nom, prénom
– e-mail, téléphone
– informations nécessaires à la prise de rendez-vous
– données de navigation (via cookies)
– facturation (selon prestations)

4.3. Finalités

Les données sont collectées pour :
– gestion des rendez-vous
– suivi client
– facturation
– réponse aux demandes de contact
– statistiques de fréquentation (cookies)

4.4. Durée de conservation

– Données clients : 3 ans après le dernier contact
– Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
– Cookies : entre 1 mois et 13 mois selon leur nature

4.5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de :
– droit d’accès
– droit de rectification
– droit d’opposition
– droit à l’effacement
– droit de limitation
– droit à la portabilité

Toute demande peut être envoyée à : contact@leveilessentiel.fr

4.6. Transmission des données

Aucune donnée n’est vendue ou cédée.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques (hébergeur, outils de prise de rendez-vous).

5. Cookies

Le site peut utiliser différents types de cookies :
– cookies techniques indispensables
– cookies statistiques (type Google Analytics)
– cookies de navigation ou de performance

Les cookies ne sont déposés qu’après obtention du consentement de l’utilisateur, via un bandeau conforme.

Vous pouvez à tout moment :
– accepter ou refuser les cookies
– modifier vos choix
– supprimer les cookies depuis votre navigateur

6. Location d’espace – Conditions spécifiques

Pour la mise à disposition d’espaces professionnels :
– un contrat ou un règlement intérieur peut être demandé
– l’utilisateur s’engage à respecter les lieux, horaires et consignes
– toute dégradation pourra donner lieu à facturation

7. Sauna japonais – Responsabilités

Le sauna japonais est une pratique de bien-être, non médicale.
Il est contre-indiqué en cas de :
– maladie cardiaque
– grossesse
– troubles circulatoires
– problèmes dermatologiques importants
– fièvre ou infection

Le client s’engage à informer la praticienne de toute contre-indication éventuelle.